Contact us




    Opinie i korekty

    Jeśli zauważyłeś błąd merytoryczny, nieaktualną informację lub nieścisłość w opisach dotyczących „janusz casino bonus” dla graczy z Polski, prosimy o kontakt. Cenimy również sugestie, które pomagają ulepszać treści: doprecyzowanie warunków promocji, czytelność porównań, poprawki językowe, a także propozycje tematów do rozwinięcia (np. wyjaśnienia pojęć, interpretacje zapisów regulaminowych). W wiadomości podaj możliwie konkretne szczegóły: tytuł podstrony, fragment tekstu, czego dotyczy korekta oraz – jeśli to możliwe – źródło, na podstawie którego proponujesz zmianę (np. oficjalny regulamin lub komunikat). Zgłoszenia analizujemy i aktualizujemy materiały, gdy weryfikacja potwierdzi potrzebę zmian.

    Metody kontaktu

    W przypadku problemów technicznych (np. błędy wyświetlania, niedziałające elementy, literówki) opisz urządzenie i przeglądarkę oraz dołącz zrzut ekranu, jeśli to możliwe.

    Czasy odpowiedzi i granice komunikacji

    Staramy się odpowiadać na wiadomości w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może się wydłużyć, jednak każdą wiadomość traktujemy priorytetowo pod kątem bezpieczeństwa i jakości treści. Januszcasinobonus.pl jest serwisem niekomercyjnym i wyłącznie informacyjnym: nie prowadzimy obsługi graczy, nie przyjmujemy wpłat ani wypłat, nie zakładamy kont, nie weryfikujemy tożsamości i nie mamy dostępu do danych kont u operatorów. Nie jesteśmy operatorem gier ani pośrednikiem, dlatego nie rozpatrujemy reklamacji dotyczących: odmowy wypłaty, blokad kont, weryfikacji KYC, limitów, sporów z kasynem, naliczania bonusów w konkretnym koncie czy problemów z płatnościami. W takich sprawach należy kontaktować się bezpośrednio z obsługą danego operatora. Możemy natomiast wyjaśnić ogólne zasady wynikające z opisu i regulaminów oraz pomóc zrozumieć terminologię, bez udzielania porad prawnych czy wsparcia hazardowego.